Jamstvo je važno
1. Obveza jamstvenog servisa: Osigurajte "dvogodišnje jamstvo".
1) "Dvogodišnje jamstvo" odnosi se na besplatno jamstvo i razdoblje popravka za prve dvije godine od kupnje proizvoda. Ova obveza je da se usluga naše tvrtke prema kupcima razlikuje od jamstvenog roka iz komercijalnog ugovora.
2) Opseg jamstva ograničen je na host proizvoda, karticu sučelja, pakiranje i razne kabele, softverske proizvode, tehničku dokumentaciju i drugu dodatnu opremu ne pokriva jamstvo.
2. Postupanje s troškovima prijevoza nastalim popravkom/vraćanjem proizvoda:
1) Ako u roku od tjedan dana nakon kupnje proizvoda postoje problemi s kvalitetom, a izgled nije izgreban, može se izravno zamijeniti novim proizvodom nakon potvrde od strane službe za postprodaju tvrtke;
2) Tijekom jamstvenog roka tvrtka šalje proizvode nakon jamstvene zamjene kupcu ili distributeru;
3) Zbog problema sa serijom proizvoda, tvrtka je dobrovoljno povukla zamjenu.
※ Ako je ispunjen jedan od gornja tri uvjeta, naša će tvrtka snositi teret, u suprotnom će nastali troškovi prijevoza snositi kupac ili prodavač.
Sljedeće situacije nisu pokrivene besplatnim jamstvom:
1) Neuspješno instaliranje ili korištenje u skladu s uputama za uporabu uzrokuje oštećenje proizvoda;
2) Proizvod je prekoračio jamstveni rok i jamstveni rok;
3) naljepnica proizvoda protiv krivotvorenja ili serijski broj je promijenjen ili izbrisan;
4) Proizvod je popravljen ili rastavljen bez ovlaštenja naše tvrtke;
5) Bez dopuštenja naše tvrtke, kupac samovoljno mijenja svoju inherentnu datoteku postavki ili oštećenja od virusa i uzrokuje kvar proizvoda;
6) Oštećenja uzrokovana transportom, utovarom i istovarom i sl. na povratku do kupca na popravak;
7) Proizvod je oštećen zbog slučajnih čimbenika ili ljudskih radnji, kao što su neodgovarajući ulazni napon, visoka temperatura, ulazak vode, mehanička oštećenja, lom, jaka oksidacija ili hrđa proizvoda, itd.;
8) Proizvod je oštećen uslijed neodoljivih prirodnih sila kao što su potresi i požari.